지난 금요일이었습니다.
아침 일찍부터 전화가 울려서 저도 순간 긴장했어요.
아버님이 새벽에 돌아가셨는데, 하나뿐인 아드님이 캐나다에서 저녁 비행기로 들어오신다고 하셨습니다.
남은 시간이 채 열두 시간이 안 됐어요.
그날 하루를 시간 순서 그대로 옮겨보려고 합니다.
■ 07:12, 첫 전화
"아버지가 새벽 5시쯤 돌아가셨는데, 아들이 저녁 8시 비행기로 온다고 해서요."
전화 주신 분은 고인의 따님이셨어요.
"오늘 안에 다 끝낼 수 있을까요?"라고 물으시는데, 목소리가 많이 떨리셨습니다.
저는 우선 화장장 예약 가능 시간부터 확인해보겠다고 말씀드렸어요.
■ 07:40, 이송 도착
병원 안치실에서 전용 차량으로 바로 이송했습니다.
이동 시간은 딱 22분 걸렸어요.
이 단계에서 사망진단서 발급도 같이 진행했는데, 병원 쪽에서 빠르게 처리해주셔서 다행이었습니다.
(사실 이 서류가 늦어지면 뒷일정이 통째로 밀리거든요, 이날은 운이 좋았습니다.)
■ 09:00, 염습과 입관
장례지도사 두 명이 배정되어 염습을 시작했습니다.
따님이 참관을 원하셔서 함께 들어가셨어요.
정중하게, 그러나 서두르는 기색 없이 진행하는 게 저희 원칙입니다.
이 과정은 평소와 다르지 않게 한 시간 반 정도 걸렸습니다.
■ 11:30, 화장장 예약 확정
사실 이 부분이 그날 가장 조마조마했던 순간이었어요.
오후 3시 타임이 겨우 하나 남아있었거든요.
전화로 확인하자마자 바로 예약을 걸었습니다.
"3시요? 그럼 저녁 비행기 전에 다 끝나는 거죠?"라고 따님이 재차 확인하셨는데, 저도 마음속으로 안도했습니다.
■ 14:20, 발인
운구 차량으로 화장장까지 이동했습니다.
이때 아드님이 공항에서 곧장 오시는 중이라고 연락이 왔어요.
도착이 살짝 늦어질 것 같다고 하셔서, 저희 쪽에서 화장장과 조율해 15분 정도 여유를 만들어드렸습니다.
다행히 아드님은 발인 직전에 도착하셔서, 아버지와 마지막 인사를 나누실 수 있었습니다.
■ 16:10, 화장 완료
화장이 끝나고 유골을 수습해 유골함에 모셨습니다.
아드님은 비행기에서 열몇 시간을 앉아 오신 상태라 얼굴이 많이 지쳐 보이셨어요.
그런데도 "그래도 아버지 얼굴을 뵙고 올 수 있어서 다행이었어요"라고 하시더라고요.
그 말씀이 아직도 마음에 남습니다.
■ 18:00, 하루를 마치며
열두 시간이 채 안 되는 시간에 이 모든 과정이 끝났다는 게, 저도 매번 신기합니다.
급하다고 절차를 건너뛰는 게 아니라, 순서를 촘촘하게 겹치지 않게 짜는 게 핵심이에요.
사망진단서, 화장장 예약, 염습, 발인, 이 네 가지를 동시에 굴리듯 진행해야 하루 안에 마칠 수 있습니다.
해외에 계신 가족이 있으시다면, 일단 저희에게 도착 시간부터 알려주세요, 그 시간에 맞춰 역산해서 일정을 짜드립니다.
대구 본점 기준으로 진행되지만, 전국 화장장 예약 상황을 실시간으로 확인해드리고 있습니다.
1일장, 당일장 문의는 특히 시간이 급하신 경우가 많으니 전화로 바로 상황을 설명해주시는 게 가장 빠릅니다.
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